近日，艾瑞咨詢發(fā)布了《2019全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》，報告主要分為互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)概況、互聯(lián)網(wǎng)通信云市場發(fā)展分析、典型企業(yè)案例、未來發(fā)展趨勢這五大板塊..
迭代歷程：信息技術推動通信云在通信形式和通信場景兩個維度升級迭代，當前處在互聯(lián)網(wǎng)通信云階段，與上一階段區(qū)別在通信形式的變革，未來物聯(lián)網(wǎng)技術將進一步驅動通信場景的拓展。
在現(xiàn)有人與人溝通的基礎之上，走向人與物的的溝通，物與物的溝通。當與物設備相關的信息的傳遞被納入到通信云的范疇，通信云將出現(xiàn)在更廣泛的應用中。通信云1.0是傳統(tǒng)通信，表現(xiàn)形式為短信+語音，通信云2.0表現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)通信：IM+實時音視頻，通信云3.0表現(xiàn)形式則是物聯(lián)網(wǎng)，形成物與物的鏈接，物與人的鏈接。
市場規(guī)模：2018年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云PaaS市場規(guī)模達到15.6億美元，保持30%左右的年增長率，其中中國市場體量最大。未來，IoT、AR、5G等技術的應用將創(chuàng)造新的增長空間，中國大陸以外的泛亞太市場具有增長潛力。
發(fā)展特征：社交需求泛化先行，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型緊隨后，TO C和TO B領域的兩大特征共同推動互聯(lián)網(wǎng)通信云應用的演化和深入；互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商普遍采取先服務本土市場、后服務海外市場的方式，中國廠商抓住國內(nèi)企業(yè)出海機遇拓展全球市場。
互聯(lián)網(wǎng)通信云的應用場景，企業(yè)級應用。通信云為企業(yè)內(nèi)部外部提供便攜溝通的能力，以制定化服務鏈接企業(yè)原有的業(yè)務系統(tǒng)，高效實現(xiàn)跨地域辦公。具體可分為覆蓋PC端，WEB，移動端的通信能力，輕松實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工間的溝通。鏈接外部搭建商業(yè)溝通平臺，滿足企業(yè)與用戶，企業(yè)與上下游廠商之間的多場景溝通訴求。鏈接業(yè)務，與OA,ERP,CRM等業(yè)務的系統(tǒng)的無縫對接，提升工作效率。實現(xiàn)跨國溝通，以覆蓋全球的通信網(wǎng)絡，提供跨地域溝通能力，適用于遠程會議等場景。
市場空間：在物聯(lián)網(wǎng)技術的驅動下應用場景邊界的外延，從人與人的溝通向人與物的溝通、物與物的溝通拓展，未來互聯(lián)網(wǎng)通信云的市場空間將有望由現(xiàn)在的百億元增長到千億元量級。
未來機會：把握移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)周期，亞太、拉美等新興市場大有可為；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步伐加速，通信將作為底層工具賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)級應用部署模式靈活，可以混合云撬動金字塔頂端的客戶；5G技術商用將有望推動大規(guī)模、高并發(fā)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場景成為互聯(lián)網(wǎng)通信新的增長點。
