常常會收到400開頭的電話？你真的了解400電話嗎？為什么現在越來越多的企業選擇購買400電話，今天就帶帶大家一探究竟。400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。值得注意的是400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。那么400電話具體有哪些優勢呢？
首先是提升公司形象。開通400電話彰顯企業服務意識，不同于普通號碼，400電話更顯正規化，形成行業標桿，樹立企業品牌形象。例如同一種服務給客戶電話，往往400的電話會給首先接聽。400電話還可以樹立企業品牌形象。
其次是避免客戶資源的流失。400電話為全國統一號碼，不會因為公司的搬遷而更改號碼，降低了企業的損失。頻繁的更改號碼，會失去企業的核心會員，也會失去重要的老客戶業務辦理，所以一般大型企業會優先考慮400電話。
最后400電話還可以促進消費者的信心，使用400使用400電話的企業，體現企業的服務精神，增強了客戶信心。不僅如此，400電話方便記憶，增加客戶來電機會，而且400電話降低客戶反映問題，縮短企業與用戶之間的距離。還有一點是很多人忽視的，400電話是企業展開電子商務必備通訊工具，用戶在全國范圍內撥打400電話不用承擔免長途電話費，打破地域的限制。
400電話是一家公司對外連接最直接且被認可的形式，它標識清晰、簡單易記。創瑞云在經營這款產品時，提前是自己也在使用，這樣才更清楚明白客戶的需求、產品的優化、服務流程的簡化的重要性，這亦是我們打破同行同質化的準則。創瑞云通訊平臺，400電話海量號碼任您選，提供資料極速辦理，200+吉祥號，連號等你選。詳情咨詢客服人員。
