隨著經濟的快速發展,我國的人均汽車擁有量直線上升,越來越多的家庭都會有汽車。甚至有的客戶不止一輛汽車。如此巨大的市場,越來越多的商家搶著分這塊打蛋糕。不管是從汽車本身入手還是從營銷方式下手,都用盡心思。營銷的方式眾多,其中短信營銷作為一種低成本高產出的營銷方式被越來越多的商家重視。短信營銷不僅覆蓋面廣而且是建立口碑,做好服務的重要手段。今天就科普一汽車4S店應該如何做好短信營銷。
首先是節假日的祝福。汽車行業作為一個服務行業,最重要的就是服務好客戶,讓車主有一種被在乎的感覺,這樣一方面會讓車主有種客戶至上的服務,一方面會維系老客戶,可以提供新的服務。例如在車主過生日的時候,可以發送一些生日祝福信息。節假日是需要給每一個客戶發送短信祝福,還有在特殊的日子,例如車主的結婚紀念日等發送短信祝福。這一定程度上彰顯了汽車公司的文化,體現了客戶至上的服務理念。
再者就是促銷類別的信息。例如每年的雙十一雙十二都會有大型的商品促銷。經營的商家需要在第一時間內把促銷信息發送給用戶,這就要求發送短信的平臺擁有一個暢通的通道和專業的資質。創瑞云通訊平臺擁有300+通道,擁有通信部頒發專業資質。是您短信營銷的首要選擇。例如:尊敬的用戶,萬眾期待的x款將于x日正式開售,現場預定價格優惠,歡迎試駕體驗!
還有一種重要的信息就是售后提示短息。車主在購買車后需要發送短信,感謝車主的信賴和支持,并且要告知售后的服務聯系方式。以便及時溝通。包括購車的保養提示,中途保養的常識提醒,建立客戶對4s店的好感度,這樣會讓客戶對公司好感度提升。最后就是保險的續保提示,內容最好涉及購買的渠道和方式。創瑞云通訊平臺,為您打造專業的短信營銷服務。